Kérünk titeket, hogy ha már az oldalon jártok, töltsétek ki az alábbi kérdőívet! Körülbelül 5 percet vesz igénybe, nekünk viszont sokat segítene :)
Kérdőív a légi utazások biztonságáról
Kérünk titeket, hogy ha már az oldalon jártok, töltsétek ki az alábbi kérdőívet! Körülbelül 5 percet vesz igénybe, nekünk viszont sokat segítene :)
Kérdőív a légi utazások biztonságáról
Nem szeretné otthon hagyni felügyelet nélkül kisállatát? Külföldi útjára vigye magával macskáját, kutyáját, illetve vadászgörényét!
Az Európai Unió tagállamaiba történő beutazás általános feltételei:
Mikrochipes megjelölés
(ISO 11784, illetve 11785) vagy tisztán, egyértelműen olvasható tetoválás (2011. július 03. napjáig). Az azonosító kódjának meg kell egyeznie az útlevélben megadott kóddal.
Egységes európai állatútlevél kiállítása
Érvényes veszettség elleni védőoltás, a származási tagország nemzeti szabályozásának megfelelően igazolt érvényességi idő feltüntetésével (hazánkban 3 hónapos, először oltott kölyök esetében 6 hónap, más esetekben 1 év/ 365 nap).
Forrás: www.petpassport.hu
www.maok.hu
Az utazás során felmerülhetnek problémák, így az utasoknak érdemes előre tájékozódni a jogaikról. Ezek ismeretében könnyebben fordulhatnak a megfelelő szervezethez joguk érvényesítése érdekében. Az Európai Unióban egységes elvet hoztak létre az utazás során felmerülő jogsértések kezelésére függetlenül attól, hogy az Európai Unió területén belül melyik célországot választottunk úti célunknak vagy milyen közlekedési módot veszünk igénybe.
Elsőként a légi utasok jogait ismertetjük.
Fontos tudni, hogy nem számolhatnak fel magasabb árat állampolgársága vagy a jegyvásárlás helye alapján, akkor amikor megveszi a repülőjegyet.
Megilletik bizonyos jogok, ha a járata késik, illetve járattörlés vagy túlfoglalás miatt nem utazhat a tervezett időben.
Ezek a jogok akkor illetik meg ha:
Ha a légitársaság megtagadja a beszállítást vagy járattörlés, túlfoglalás miatt nem utazhat eredeti terve szerint, joga van az alábbi két lehetőség közül választani:
Késések
Ha járata 5 vagy annál több órát késik, jogosult jegyár visszatérítésre. (Viszont ha visszatérítést kap, akkor a légitársaság nem köteles továbbutazást biztosítani, sem bármilyen más segítséget nyújtani a továbbiakban)
Légitársaság kötelessége
Tájékoztatni jogairól valamint a beszállítás megtagadásának, járat törlésének vagy jelentős késésének okáról beszámolni. (Jelentős késés: több mint két órás késés számít; ez az idő 3500 km-nél hosszabb útvonalak esetén 4 óra is lehet)
Étel és szállás
A légitársaság az útvonal hosszától és a késés időtartamától függően köteles italt, ételt és kommunikációs lehetőségeket (ingyenes telefonhívás), és ha szükséges szállást is kell biztosítania.
Pénzbeli kártérítés
Az útvonal hosszától függően 250-600 EUR kártérítésre lehet jogosult, ha a légitársaság megtagadja a beszállítást, törli a járatot, több mint 3 órás késéssel érkezik meg a jegyen feltüntetett célállomásra.
EU-n belül:
Uniós repülőteret nem uniós repülőtérrel összekötő járat esetében:
Fontos!
Ha a légitársaság olyan helyettesítő járatot ajánlott fel, melynek indulási és érkezési időpontja nem tért el számottevően az eredetileg lefoglalt járat menetrendjétől, a kártérítés összege a felére csökkenhet.
Járattörléskor nincs kártérítést, ha:
Ha rendkívüli körülmények miatt törölték járatát, nem jogosult kártérítésre, de a légitársaságnak fel kell ajánlania, hogy válasszon:
A légitársaságnak rendkívüli körülmények között is kötelessége, hogy szükség esetén segítséget nyújtson, amíg a helyettesítő járatra vár.
Hogyan igényelhet jegyár-visszatérítést, illetve kártérítést?
http://ec.europa.eu/transport/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_hu.pdf
http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/2004_261_national_enforcement_bodies.pdf
Mit tehet, ha feladott poggyásza eltűnt vagy megrongálódott az úton?
Feladott poggyász
Ha poggyásza eltűnt, megrongálódott vagy késve érkezett meg, kártérítést kérhet a légitársaságtól. A kártérítés összege legfeljebb 1 223 EUR lehet.
Kivételt képez a fenti szabály alól az, ha a kár abból adódott, hogy a poggyász eleve hibás volt.
Kézipoggyász (a személyes tárgyakkal együtt)
A légitársaság csak akkor tartozik felelősséggel, ha a kár az ő hibájából ered.
Fontos tudni, hogy a kártérítési kérelmet a poggyász átvételétől számítva 7 napon belül (késedelmes poggyászkiadás esetén 21 napon belül) be kell nyújtani.
Ha más jogi eljárást szeretne indítani, azt a csomag megérkezésének napjától számított két éven belül meg kell tennie.
Ha értékes tárgyakat visz magával az útra, esetleg elintézheti, hogy a kártérítési felelősség magasabb legyen 1 223 EUR; ehhez legkésőbb a poggyász feladásakor, kiegészítő díj ellenében egyéni nyilatkozatot kell tennie. A legjobb megoldás azonban az, ha magán-utasbiztosítást köt.
Az egyéni nyilatkozattételhez nem áll rendelkezésre szabványos formanyomtatvány. A légitársaságok maguk dönthetik el, milyen típusú nyomtatványt használnak e célra.
Online foglalásnál az árakat egyértelműen fel kell tüntetni!
A repülőjegyet árusító webhelyeknek a teljes jegyárat fel kell tüntetniük, tehát a meghirdetett áraknak a kötelező díjak összességét, így az adókat és illetékeket is magukban kell foglalniuk, hogy a vevők össze tudják vetni egymással a különböző légitársaságok kínálatát, és a szükséges információk birtokában tudják meghozni döntésüket.
A végleges ár mellett egyértelműen fel kell tüntetni legalább a következő információkat:
Minden olyan felárat, amely nem kötelező jellegű, egyértelműen fel kell tüntetni, és jelezni kell, hogy választható tételről van szó!
Nagyon sokan kedvelik az egzotikus uticélokat, de nem feltétlenül gondolnak bele abba, hogy ezeken a gyönyörű helyszíneken veszélyek is fenyegetnek minket.
Fontos, hogy minden utazás előtt tájékozódjunk a szükséges védőoltásokról és időben intézzük el, amennyiben szükséges. Legyen felhőtlen az utazás!
A leggyakoribb betegségek, tünetek és védoltás információk:
Hepatitis A - vírusos májgyulladás
Terjedése: fertőzött étellel vagy itallal, illetve fertőzött széklettel szennyezett víz fogyasztása által.
Mivel a tisztított víz fogyasztása nem jelent elég védettséget ellene, fontos, hogy beoltassuk magunkat.
Oltóanyag neve: HAVRIX
Tudnivalók:
Hepatitis B - szintén vírusos májgyulladás ( HBV által okozott )
Terjedése: Vírus okozza, ami vérrel és testnedvekkel terjed.
Védőoltás neve: ENGERIX B
Tudnivalók:
Hastífusz
Terjedése: egy baktérium okozza, amelyet a fertőzöttek széklettel üritenek. Nem megfelelő kézmosás elősegíti a terjedését, illetve az élelmiszerek is.
Védőoltás neve: TYPHERIX
Tudnivalók:
Tetanusz - kevésbé ismert nevén merevgörcs
Terjedése: a baktérium amely okozza nyílt sebbe kerülve fertőz. Rozsdás, koszos, nem steril körülmények között tárolt tárgy okozta sebek, illetve harapások karmolások által terjedhet.
Az egész világon előfordul, bármikor szükségünk lehet rá.
Tudnivalók:
Sárgaláz
Influenza-szerű betegség, lázzal és súlyos vérzéssel jár, egyes esetekben halált okozhat! Vírusát szúnyogok terjesztik.
Védőoltás neve: STAMARIL
Az oltás KÖTELEZŐ mindenkinek, aki olyan területre kíván utazni, ahol a betegség fertőzhet.
Tudnivalók:
Malária
A malária azért került az utolsó helyre a listánkban, mert kicsit kilóg a sorból, ugyanis nincs rá jelenleg védőoltás. Szúnyogok által terjed, megelőzése gyógyszerrel illetve hálóval és megfelelő öltözettel lehetséges
Rizikós területek: Afrika trópusi területei, Dél-Kelet Ázsia, Közép és Dél-Amerika.
Vigyázzatok magatokra, utazzatok felelősen!